Support-Tool


Von großem Vorteil für die Zusammenarbeit ist es, wenn wir uns gegenseitig Bildschirmfreigaben erteilen können. So ist es einfacher, gemeinsam Aufgaben oder Fragestellungen zu erörtern und Lösungen zu präsentieren.

 

MS Teams

MS Teams ermöglicht eine schnelle und unkomplizierte Bildschirmfreigabe. Ich sende Ihnen im Bedarfsfall eine E-Mail mit einer Einladung. Diese E-Mail enthält den Link zu einer gemeinsamen Besprechung. Um an der Besprechung teilnehmen zu können, wird einmalig eine Client-Software heruntergeladen und auf Ihrem Rechner abgelegt. Alternativ ist die Teilnahme auch im Browser möchlich. Der virtuelle Besprechungsraum ermöglicht es uns, die Bildschirme untereinander zu teilen.

Das Bild zeigt eine E-Mail
Eine E-Mail mit Einladung zu einem Teams-Besprechungsraum

pcVisit

Screenshot vom Kundenmodul
Screenshot vom Kundenmodul

Möglich ist außerdem die Nutzung von pcvisit. pcvisit benötigt ein Kundenmodul auf Ihrem Rechner (siehe Download unten).

Im Kundenmodul können Sie eine Support-Anfrage erstellen.  Meine Firmen-ID ist bereits eingetragen (Siehe Screenshot).

Hier können sie das Kundenmodul für pcvisit herunterladen.

Download
pcvisit Support Tool
Meine Firmen-ID ist bereits eingetragen.
pcvisit_Support_Kunden_Modul.c.F47945291
exe File 10.1 MB

Ich freue mich auf Ihre Anfrage.